🏷️ Réductions
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Qu'est-ce qu'une réduction ?
Les réductions (ou bons de réduction) vous permettent d'appliquer des remises commerciales sur vos commandes. Vous pouvez créer différents types de réductions pour vos promotions, fidélisation client, ou offres spéciales.
Chaque réduction peut être appliquée manuellement lors de la création d'une commande.
Types de réductions
Classification commerciale
Polen distingue 3 types de réductions (information organisationnelle) :
🎁 Remise
Réduction commerciale classique accordée pour diverses raisons (promotion, fidélité, partenariat, etc.)
💰 Ristourne
Réduction accordée en fonction du volume d'achat sur une période donnée.
📦 Rabais
Réduction accordée pour un défaut de qualité ou non-conformité d'un produit.
Modes de calcul
Une réduction peut être appliquée de 3 façons différentes :
📊 Pourcentage
Réduction en % du montant total HT de la commande.
Exemple : -10% → sur une commande de 100€ HT, la réduction est de 10€
💵 Montant fixe HT
Réduction d'un montant fixe hors taxes.
Exemple : -15€ HT → la réduction est de 15€ + TVA (18€ TTC avec TVA 20%)
💶 Montant fixe TTC
Réduction d'un montant fixe toutes taxes comprises.
Exemple : -20€ TTC → la réduction est exactement de 20€ (TVA incluse)
Créer une réduction
Étapes de création
- Cliquez sur "+ Créer une réduction" en haut à droite
- Renseignez un titre clair (ex: "Remise fidélité -15%")
- Choisissez le type commercial (Remise, Ristourne ou Rabais)
- Sélectionnez le mode de calcul (Pourcentage, Fixe HT ou Fixe TTC)
- Indiquez la valeur de la réduction
- Ajoutez une description (optionnel) pour usage interne
💡 Conseil : Donnez un titre explicite à vos réductions pour les retrouver facilement lors de la création d'une commande.
Informations à renseigner
- •Titre : Nom de la réduction (ex: "Black Friday -20%")
- •Type : Remise, Ristourne ou Rabais
- •Mode de calcul : Pourcentage, Fixe HT ou Fixe TTC
- •Valeur : Montant ou pourcentage de la réduction
- •Description : Note interne pour vous y retrouver
Utiliser une réduction sur une commande
Application d'une réduction
Lors de la création ou modification d'une commande :
- Dans la section "Réduction", cliquez sur le menu déroulant
- Sélectionnez la réduction à appliquer
- Le montant de la commande est recalculé automatiquement
⚠️ Important : Une seule réduction peut être appliquée par commande. Si vous devez cumuler plusieurs réductions, créez une réduction unique qui combine les deux.
Création rapide depuis une commande
Si vous avez besoin d'une réduction ponctuelle, vous pouvez la créer directement depuis le formulaire de commande en cliquant sur "+ Créer une réduction".
Calcul du montant final
Le montant final de la commande est calculé ainsi :
Statistiques
En haut de la page Réductions, visualisez :
- 📊Total réductions : Nombre total de bons créés
- 📈Réductions en % : Nombre de réductions calculées en pourcentage
- 💶Réductions fixes : Nombre de réductions à montant fixe (HT ou TTC)